سياسة الخصوصية واستخدام البيانات
تعتبر حماية بياناتكم الشخصية واحترام خصوصيتكم من أهم أولوياتنا في enaya-lab. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني.
- جمع البيانات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات الأساسية اللازمة لإتمام عمليات الشراء والتوصيل، مثل الاسم الكامل، رقم الجوال، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني.
- استخدام المعلومات: تستخدم البيانات المجمعة لغرض معالجة الطلبات، شحن المنتجات، تقديم خدمات الدعم الفني، وإرسال التحديثات الخاصة بالطلبات أو العروض الترويجية.
- حماية وتأمين البيانات: نطبق إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
- سرية المعلومات الماليّة: جميع المعاملات المالية يتم معالجتها عبر بوابات دفع إلكترونية مشفرة وآمنة بالكامل، ولا يقوم المتجر بحفظ بيانات البطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية الخاصة بالعملاء.
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. تشارك البيانات فقط مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لغرض إيصال الطلبات إليكم.
- ملفات تعريف الارتباط: يستخدم المتجر ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور، وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتمامات العميل.
- تحديث سياسة الخصوصية: يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
- حقوق المستخدم: يحق للعميل طلب تعديل بياناته الشخصية، أو تحديثها، أو طلب حذف حسابه من قاعدة بيانات المتجر في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء.
